환불 및 취소 안내
최종 개정일: 2025-04-01
1. 적용 범위
본 정책은 Mippe Digital이 제공하는 유료 교육·워크숍에 적용됩니다. 사이트에 표시된 금액은 참고용이며, 최종 계약서의 조건이 우선합니다.
2. 청약 철회 기간
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 디지털 콘텐츠 특성이 없는 경우 7일 이내 철회가 가능합니다. 맞춤 제작이 시작된 경우 등 법령상 예외가 적용될 수 있습니다.
3. 전액 환불 조건
개강 14일 전까지 서면 취소 요청이 도달한 경우, 이미 제공된 자료가 없으면 수강료 전액 환불을 원칙으로 합니다.
4. 부분 환불 및 공제
개강 이후 진행률·제공 자료에 따라 산정된 금액을 공제한 잔액을 환불할 수 있습니다. 결제 수수료는 PG사 정책에 따릅니다.
5. 환불 불가 항목
이미 수료한 모듈, 다운로드한 전용 템플릿·스크립트, 현장 비용이 확정된 항목은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.
6. 절차 및 소요 기간
[email protected] 로 신청서를 제출하면 7영업일 내 검토 후 회신합니다. 승인 후 환불은 결제 수단에 따라 최대 14영업일이 소요될 수 있습니다.
7. 소비자 분쟁
분쟁이 해결되지 않을 경우 한국소비자원 등 관할 기관의 조정 절차를 안내합니다.